Política de Privacidad de Aula Séneca
1. Introducción
En Aula Séneca, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de formación online.
Al acceder o utilizar Aula Séneca, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
2. Datos que Recopilamos
a. Información proporcionada por el usuario
- Datos de registro: Al crear una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si es necesario), dirección postal y cualquier otra información que sea requerida para el registro.
- Información de pago: Cuando adquiere uno de nuestros cursos, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago, como la información de su tarjeta de crédito o detalles de otras formas de pago.
- Comunicación: Recopilamos información cuando se comunica con nosotros a través del servicio de atención al cliente o por correo electrónico.
b. Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y las interacciones realizadas en el sitio web.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio.
3. Uso de la Información
Aula Séneca utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Para gestionar su cuenta, inscribirle en los cursos seleccionados, y proporcionarle acceso al material formativo.
- Procesamiento de pagos: Para procesar las transacciones financieras relacionadas con la compra de cursos.
- Comunicación: Para enviarle notificaciones sobre actualizaciones de cursos, cambios en nuestras políticas, y otros aspectos relevantes de la plataforma.
- Personalización: Para personalizar su experiencia de aprendizaje y proporcionarle contenido adecuado a sus intereses y objetivos formativos.
- Mejora de servicios: Para analizar el uso de la Plataforma y mejorar nuestra oferta educativa y funcionalidad.
4. Compartición de la Información
Aula Séneca no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar la Plataforma (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de alojamiento web).
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a reclamaciones legales.
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Si usted decide cerrar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información, salvo que la conservación de ciertos datos sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Seguridad de la Información
En Aula Séneca implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
- Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de sus datos, es decir, recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@aulaseneca.com.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Aula Séneca se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y se notificará a los usuarios registrados. Recomendamos que consulte esta política de forma periódica para estar informado de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@aulaseneca.com.